We leveren aan de volgende landen: Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk. Houd er rekening mee dat we niet leveren op eilanden zonder een brugverbinding. Heb je een specifiek verzoek voor een levering neem dan even contact op met onze klantenservice.

We werken samen met een fulfilment partner in Nederland dat alle bestellingen die vóór 23:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog verstuurt. Al onze producten worden verzonden via onze geselecteerde vervoerder DPD. Hieronder vind je de verwachte levertijden per land:

• Nederland: 1 tot 2 werkdagen
• België: 1 tot 2 werkdagen
• Duitsland: 1 tot 3 werkdagen
• Oostenrijk: 2 tot 4 werkdagen
• Frankrijk: 2 tot 4 werkdagen

Wij hebben ontzettend veel voorraad in ons magazijn, maar je vindt altijd de meest actuele leverinformatie en voorraadniveau op de productpagina.

Verzendkosten per land:

• Nederland: € 19,95
• België: € 19,95
• Duitsland: € 19,95
• Oostenrijk: € 29,95
• Frankrijk: € 29,95

We verpakken je Popsofa-product op een super-efficiënte manier. Omdat onze producten gemaakt zijn van een combinatie van veren en schuim, zijn ze extreem comfortabel en kunnen we elk element van de bank of fauteuil volledig comprimeren tot een compact pakket waar alle lucht uit is. Dit maakt het verzenden een stuk efficiënter en zorgt voor minder belasting van het milieu.

Zodra je je Popsofa-product hebt uitgepakt, kan het helaas niet meer in de originele doos worden verpakt. Natuurlijk kun je je producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Houd er wel rekening mee dat het retourneren van je producten aanzienlijke kosten met zich mee kan brengen. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor het transport van de retourzending en de juiste verpakking van de producten. Let op: retouren moeten altijd via een professionele vervoerder worden verstuurd; het is niet mogelijk om producten zelf naar ons retouradres te brengen of te retourneren. Als producten beschadigd aankomen, kunnen we helaas geen volledig aankoopbedrag terugbetalen. In dat geval vergoeden we de actuele marktwaarde

Op de popsofa website kun je betalen met de volgende betaalmethoden:

• Creditcard
• iDeal
• IDeal in 3 (0% rente)
• Klarna
• PayPal

• Na het uitpakken zal het product binnen 3 tot 7 dagen terugkeren naar zijn oorspronkelijke staat.
• Klop en druk de bank voorzichtig aan alle kanten om het uitzetten naar de oorspronkelijke grootte te bevorderen.
• Door de compressie kunnen er kreukels in de stof ontstaan. U kunt een kledingstomer gebruiken om de kreukels glad te maken. Ook kunt u een strijkijzer gebruiken om de kreukels uit de bank te verwijderen. Gebruik de stomer of het strijkijzer echter niet te lang op dezelfde plek, omdat dit de lijm kan aantasten die is gebruikt om het HR-schuim op zijn plaats te houden.
• Wij hebben een stoomstrijker beschikbaar in onze webshop als service product.

Je kunt ons gewoon een e-mailtje sturen naar hello@popsofa.com en wij reageren op werkdagen binnen 8 uur.

Wij geven 2 jaar garantie op onze producten. Schades door verkeerd gebruik of door eigen toedoen vallen niet onder de garantie.