Kopersbescherming
Extra zekerheid bij de aankoop van je bank
Een nieuwe bank koop je met vertrouwen. Met de kopersbescherming van Trusted Shops kun je je bestelling bij Popsofa extra beschermen, bijvoorbeeld als je bestelling niet wordt geleverd of een terugbetaling na een retour uitblijft.
Wat houdt de aankoopbescherming in?
Komen we er samen niet uit? Dan kun je Trusted Shops inschakelen. Afhankelijk van de voorwaarden van je bescherming helpt Trusted Shops je bij het vinden van een oplossing en kan het beschermde bedrag worden vergoed.
- Je bestelling wordt niet geleverd.
- Je ontvangt na een retour geen terugbetaling.
- De webshop gaat failliet en je ontvangt geen bestelling of terugbetaling.
Hoe activeer je de bescherming?
- Plaats je bestelling bij Popsofa.
- Activeer de kopersbescherming via het aanbod van Trusted Shops op de bestelbevestigingspagina.
- Bewaar de bevestiging met het beschermde bedrag, de looptijd en de voorwaarden.
Welk bedrag is beschermd?
De beschikbare opties, maximumbedragen en eventuele kosten hangen onder andere af van je woonland en de gekozen bescherming. Controleer vóór het activeren of je volledige bestelbedrag wordt beschermd.
Hoelang geldt de bescherming?
Controleer de einddatum in je bevestiging, zeker als je bank een langere levertijd heeft. Meld een probleem bij Trusted Shops voordat je bescherming afloopt.
Geldt de bescherming ook bij een defect?
Garantiegevallen vallen niet onder de kopersbescherming. Heb je een defect ontdekt of een vraag over de kwaliteit van je bank? De klantenservice van Popsofa helpt je graag verder.
