Politique de remboursement
Informations sur la Livraison et les Retours
Nous emballons vos produits Popsofa de manière ultra-efficace. Grâce à leur conception combinant ressorts et mousse, nos canapés et fauteuils offrent un confort exceptionnel et peuvent être entièrement compressés dans des colis compacts, sans aucun air résiduel. Ce procédé optimise l'efficacité du transport, réduisant ainsi considérablement l'impact environnemental.
Conditions de Retour
Une fois déballé, votre produit Popsofa ne peut plus être replacé dans sa boîte d'origine. Vous disposez bien entendu d'un droit de retour de 30 jours après réception. Veuillez noter que le retour de vos produits peut engendrer des frais importants.
Vous êtes entièrement responsable du transport et de l'emballage des produits retournés. Si les produits arrivent endommagés, nous ne pourrons pas procéder à un remboursement intégral ; dans ce cas, seule la valeur actuelle du marché sera remboursée.
Adresse de Retour et Logistique
Les retours ne sont acceptés que via des transporteurs professionnels. Notre partenaire logistique, Yours Logistics, n'accepte pas les retours effectués par vos propres moyens de transport.
Adresse de retour :
Yours Logistics Bijsterhuizen 2027, 6604 LH Wijchen Pays-Bas (The Netherlands)
Attention : L'adresse de retour peut varier selon le produit. Par conséquent, contactez toujours notre service client au préalable par e-mail à l'adresse hello@popsofa.com afin que nous puissions vous communiquer l'adresse exacte. Nous pourrons également vous conseiller sur le choix d'un transporteur adapté pour votre expédition.
Informations Requises sur les Colis
Veuillez mentionner les informations suivantes sur chaque colis retourné :
- Nom de l'entreprise : Popsofa
- Nom du client : [Votre nom]
- Numéro de commande : [Votre numéro]
- Formulaire de retour dûment rempli
