We leveren aan de volgende landen: Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk. Houd er rekening mee dat we niet leveren op eilanden zonder een brugverbinding. Heb je een specifiek verzoek voor een levering neem dan even contact op met onze klantenservice. 

We werken samen met een fulfilment partner in Nederland dat alle bestellingen die vóór 23:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog verstuurt. Al onze producten worden verzonden via onze geselecteerde vervoerder DPD. Hieronder vind je de verwachte levertijden per land:

• Nederland: 1 tot 2 werkdagen
• België: 1 tot 2 werkdagen
• Duitsland: 1 tot 3 werkdagen
• Oostenrijk: 2 tot 4 werkdagen
• Frankrijk: 2 tot 4 werkdagen

Wij hebben ontzettend veel voorraad in ons magazijn, maar je vindt altijd de meest actuele leverinformatie en voorraadniveau op de productpagina.

Verzendkosten per land:

• Nederland: € 19,95
• België: € 19,95
• Duitsland: € 19,95
• Oostenrijk: € 29,95
• Frankrijk: € 29,95

We verpakken je Popsofa super efficiënt. Omdat onze producten gemaakt zijn van een combinatie van veren en schuim, zitten ze heerlijk én kunnen we elk element volledig vacuüm verpakken. Hierdoor blijft er geen lucht achter in de doos en kunnen we het pakket klein houden. Dat scheelt een hoop ruimte tijdens het transport en is dus een stuk minder belastend voor het milieu!

Let op:
Zodra je jouw Popsofa hebt uitgepakt, past deze niet meer terug in de originele doos. Natuurlijk kun je je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst nog retourneren, maar houd er rekening mee dat het terugsturen van zo’n groot pakket behoorlijke kosten met zich mee kan brengen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het transport van de retourzending en het goed inpakken van de producten. Als de producten beschadigd bij ons aankomen, kunnen we helaas geen volledige terugbetaling doen; in dat geval vergoeden we de huidige marktwaarde.

Op de popsofa website kun je betalen met de volgende betaalmethoden:

• Creditcard
• iDeal
• IDeal in 3 (0% rente)
• Klarna
• PayPal

• Na het uitpakken zal het product binnen 3 tot 7 dagen terugkeren naar zijn oorspronkelijke staat.
• Klop en druk de bank voorzichtig aan alle kanten om het uitzetten naar de oorspronkelijke grootte te bevorderen.
• Door de compressie kunnen er kreukels in de stof ontstaan. U kunt een kledingstomer gebruiken om de kreukels glad te maken. Ook kunt u een strijkijzer gebruiken om de kreukels uit de bank te verwijderen. Gebruik de stomer of het strijkijzer echter niet te lang op dezelfde plek, omdat dit de lijm kan aantasten die is gebruikt om het HR-schuim op zijn plaats te houden.

Je kunt ons gewoon een e-mailtje sturen naar hello@popsofa.com en wij reageren op werkdagen binnen 8 uur.

Wij geven 2 jaar garantie op onze producten. Schades door verkeerd gebruik of door eigen toedoen vallen niet onder de garantie.